Chào mừng Quý Khách Hàng đến với website ATLASCO. Khi truy cập, đăng ký tài khoản, tìm hiểu thông tin, đặt hàng hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên website, Quý Khách Hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các quy định chung được nêu dưới đây.
Các quy định này được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, ATLASCO và các bên liên quan trong quá trình sử dụng website và giao dịch.
Quy định chung áp dụng đối với:
Khi tiếp tục sử dụng website, khách hàng đồng ý với các nội dung được quy định trong chính sách này và các chính sách liên quan được công bố trên website.
Trong trường hợp website cung cấp chức năng đăng ký tài khoản, khách hàng có trách nhiệm:
ATLASCO có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm quy định, gian lận hoặc sử dụng website không đúng mục đích.
ATLASCO nỗ lực đảm bảo các thông tin được đăng tải trên website như:
được trình bày chính xác và cập nhật.
Tuy nhiên, một số thông số kỹ thuật, hình ảnh hoặc thiết kế sản phẩm có thể được nhà sản xuất điều chỉnh theo từng thời điểm. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa thông tin trên website và thông tin thực tế của sản phẩm, ATLASCO sẽ ưu tiên thông tin kỹ thuật được xác nhận tại thời điểm tư vấn hoặc báo giá.
Đối với các sản phẩm thiết bị hồ bơi, đèn LED, máy móc và thiết bị kỹ thuật, khách hàng nên liên hệ ATLASCO để được tư vấn và xác nhận thông số trước khi đặt hàng, đặc biệt đối với các công trình dự án.
Giá sản phẩm được hiển thị trên website có thể thay đổi tùy theo:
Đối với các sản phẩm có ghi “Liên hệ”, khách hàng vui lòng liên hệ ATLASCO để được tư vấn, xác nhận giá bán và các chính sách áp dụng tại thời điểm mua hàng.
Giá cuối cùng của đơn hàng sẽ được xác nhận với khách hàng trước khi tiến hành giao dịch.
Khách hàng có thể đặt hàng thông qua các phương thức được ATLASCO công bố trên website.
Sau khi tiếp nhận yêu cầu, ATLASCO có thể liên hệ với khách hàng để:
Đơn hàng chỉ được xem là xác nhận sau khi ATLASCO và khách hàng thống nhất các thông tin liên quan đến giao dịch.
Trong trường hợp sản phẩm hết hàng, ngừng kinh doanh hoặc có thay đổi về thông số, ATLASCO sẽ thông báo và trao đổi với khách hàng để đưa ra phương án phù hợp.
Khách hàng thực hiện thanh toán theo phương thức được ATLASCO thông báo và thống nhất cho từng đơn hàng.
Tùy từng sản phẩm và giá trị đơn hàng, phương thức thanh toán có thể bao gồm:
Khách hàng cần kiểm tra chính xác thông tin thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.
ATLASCO không chịu trách nhiệm đối với trường hợp khách hàng chuyển tiền đến tài khoản hoặc thông tin thanh toán không thuộc hệ thống chính thức của ATLASCO.
ATLASCO hỗ trợ giao hàng theo phạm vi và điều kiện được thỏa thuận với khách hàng.
Thời gian giao hàng có thể phụ thuộc vào:
Đối với các sản phẩm có kích thước lớn, trọng lượng lớn hoặc đơn hàng dự án, phương thức và chi phí vận chuyển sẽ được ATLASCO tư vấn riêng.
Khách hàng nên kiểm tra tình trạng sản phẩm và số lượng hàng hóa khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng hoặc không đúng với đơn hàng, khách hàng cần thông báo cho ATLASCO trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ.
Việc đổi trả và bảo hành sản phẩm được thực hiện theo chính sách áp dụng cho từng sản phẩm và từng thời điểm.
Tùy từng trường hợp, khách hàng có thể được hỗ trợ khi:
Các trường hợp hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, lắp đặt không đúng kỹ thuật, tự ý sửa chữa hoặc tác động từ các yếu tố bên ngoài có thể không thuộc phạm vi bảo hành.
Đối với thiết bị hồ bơi và thiết bị điện, khách hàng nên thực hiện lắp đặt theo đúng hướng dẫn kỹ thuật để đảm bảo an toàn và duy trì điều kiện bảo hành.
Toàn bộ nội dung trên website ATLASCO như:
được sử dụng cho mục đích cung cấp thông tin và phục vụ hoạt động của website.
Khách hàng không được tự ý sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng nội dung của ATLASCO cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của chủ sở hữu hoặc bên có quyền liên quan.
Khách hàng không được sử dụng website ATLASCO để thực hiện các hành vi:
ATLASCO có quyền áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo vệ website và quyền lợi của khách hàng khi phát hiện các hành vi vi phạm.
ATLASCO có quyền:
ATLASCO có trách nhiệm cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ trong phạm vi mà doanh nghiệp có thể xác nhận, đồng thời hỗ trợ khách hàng trong quá trình tư vấn, đặt hàng và sử dụng sản phẩm.
Khi sử dụng website và dịch vụ của ATLASCO, khách hàng có trách nhiệm:
Đối với các thiết bị kỹ thuật, đặc biệt là thiết bị điện và thiết bị sử dụng trong môi trường nước, khách hàng nên sử dụng dịch vụ lắp đặt hoặc tư vấn kỹ thuật từ đơn vị có chuyên môn để đảm bảo an toàn.
ATLASCO có thể cập nhật hoặc điều chỉnh Quy định chung khi cần thiết nhằm phù hợp với:
Các nội dung cập nhật sẽ được công bố trên website ATLASCO. Khách hàng nên kiểm tra định kỳ để nắm được những thay đổi mới nhất.
Nếu Quý Khách Hàng có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Quy định chung, chính sách mua hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ của ATLASCO, vui lòng liên hệ:
ATLASCO
Hotline: 0901 192 290
Website: atlasco.vn
ATLASCO trân trọng cảm ơn Quý Khách Hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
.png)
.png)
